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Réponses à vos principales questions sur la prise de contact et nos services

Foire aux questions

Oui, absolument. De nombreuses personnes nous contactent pour s'orienter dans un premier temps. Nous déterminons ensemble si une offre leur convient et laquelle.
Non, tu peux aussi nous contacter directement, que tu sois un jeune, un parent ou un professionnel. Nous trouverons ensemble le chemin le plus approprié.
En règle générale, nous répondons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les cas urgents, nous essayons de réagir plus rapidement.

Nous avons un premier entretien court et sans engagement pour mieux comprendre ta ou ta situation. Ensuite, nous clarifions les étapes suivantes.

Oui, toutes les informations sont traitées discrètement. Nous ne parlons à des tiers que si tu ou vous êtes d'accord.

Cela dépend de la mission. En règle générale, il n'y a pas de frais pour les jeunes et les familles. Nous nous ferons un plaisir de clarifier le financement de manière individuelle lors du premier entretien.