Gestion de cas
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Gestion de cas
Dans le cadre du Case Management, Sonora Youth joue un rôle de coordination dans les cas individuels difficiles nécessitant un soutien accru. Nous accompagnons les jeunes ou les familles de manière systématique, en réseau et en fonction des ressources - toujours en étroite collaboration avec les services spécialisés. L'objectif est d'offrir des perspectives viables, d'améliorer la qualité de vie et de soulager durablement toutes les personnes concernées.
Nous nous chargeons de la gestion des cas, nous tenons tous les fils ensemble et veillons à une communication transparente au sein du réseau d'aide.
Grâce à des objectifs clairs et à des entretiens réguliers, nous mettons de l'ordre dans des situations complexes.
La personne concernée est au centre de nos préoccupations - nous travaillons de manière orientée vers les solutions, avec respect et sur un pied d'égalité.
Nous impliquons tous les systèmes pertinents : école, famille, psychiatrie, services sociaux, orientation professionnelle, etc.
Quel est l'impact du case management ?
Dans le cadre du Case Management, nous accompagnons des jeunes ou des familles dans des situations difficiles - avec des compétences peu claires, un manque de stabilité ou des défis multiples. Notre mission : coordonner, accompagner et guider clairement le processus.
Nous appréhendons la situation actuelle de manière globale - d'un point de vue professionnel, systémique et humain.
Nous ne lâchons pas prise, même lorsque les choses deviennent difficiles. La fiabilité est essentielle pour la confiance et le progrès.
En collaboration avec toutes les personnes concernées, nous élaborons des objectifs réalistes et vérifiables - de manière individuelle et systémique.
Nous documentons de manière compréhensible et réfléchissons régulièrement à la situation - en interne et avec les services d'orientation.
Nous invitons à des tables rondes, animons des discussions difficiles et veillons à ce que les informations circulent clairement.
Qu'il s'agisse d'une place de formation, d'un groupe d'habitation ou d'une solution familiale, nous assurons des transitions viables avec un effet durable.
Des processus clairs - des relations solides - une collaboration efficace
Pour nous, le case management signifie : prendre des responsabilités, construire des ponts et gérer les processus de manière professionnelle. Nos spécialistes apportent leur expérience, leur tact et leur attitude systémique - et gardent une vue d'ensemble même dans les situations difficiles.
Nos coachs et nos éducateurs sociaux sont formés à la coordination et au travail en réseau.
Nous ne pensons pas seulement au cas par cas, mais aussi en fonction du contexte - et nous identifions les dynamiques systémiques à un stade précoce.
Qu'il s'agisse d'accompagnement au quotidien, de prise de rendez-vous, d'intervention en cas de crise ou d'entretiens avec des services tiers, nous nous adaptons aux besoins.
La mission, la communication et la responsabilité sont clairement définies, ce qui est un gage de sécurité pour toutes les personnes concernées.
Nous clarifions le mandat, les attentes et les compétences avec le service d'orientation et la personne concernée.
Nous recensons les ressources, les contraintes et les champs d'action prioritaires - et définissons le déroulement.
Des discussions régulières, des objectifs intermédiaires et des concertations avec toutes les parties concernées structurent les progrès.
Nous vérifions régulièrement l'impact des interventions - et les adaptons si nécessaire.
Dans la mesure du possible, nous menons à l'autonomie ou transférons vers une offre de suivi stable.
Contactez-nous pour un premier entretien sans engagement
Tu t'occupes d'une famille ou d'un(e) jeune ayant besoin d'un soutien complexe ? Ou tu cherches, en tant qu'institution, une coordination professionnelle pour un réseau d'aide ? Contacte-nous - nous étudions le cas et, si tu le souhaites, nous nous chargeons du pilotage.
En général, des services spécialisés comme la KESB, les services sociaux, les offices AI, l'orientation professionnelle ou les écoles. Dans certains cas, également en privé.
Le coaching est axé sur la personne. Le case management intègre systématiquement l'ensemble de l'environnement et prend en charge la coordination et la gestion des cas.
Nous documentons de manière professionnelle, transparente et en concertation avec le service d'orientation - par exemple sous forme de rapports ou de tables rondes.
Cela varie beaucoup - de quelques semaines à plusieurs mois. Le déroulement dépend de l'objectif et de la dynamique.
+41 26 492 02 21
info@sonora-youth.ch